selfprivacy.org/content/ru/docs/FAQ/_index.md

113 lines
16 KiB
Markdown
Raw Normal View History

---
title: "Часто задаваемые вопросы"
linkTitle: "ЧаВо"
date: 2023-03-13T
2024-04-08 02:21:10 +00:00
weight: 7
description: >
Частые вопросы о проекте
---
2024-08-07 03:16:44 +00:00
## Как получить помощь?
Если у вас возникнут проблемы, не стесняйтесь писать в группы разработчиков SelfPrivacy ;)
- Telegram чат: [@selfprivacy_chat](https://t.me/selfprivacy_chat)
- Matrix чат: [#chat:selfprivacy.org](https://matrix.to/#/#chat:selfprivacy.org)
Или вы можете создать issue в репозиториях проекта:
- [Главное приложение](https://git.selfprivacy.org/SelfPrivacy/selfprivacy.org.app)
- [Остальные репозитории](https://git.selfprivacy.org/SelfPrivacy)
## Что такое self-host сервисы и в чем их преимущества?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Когда мы пользуемся централизованными сервисами, такими как популярные социальные сети, мы доверяем администраторам ресурса. Они хранят нашу переписку, наши фотографии и даже самые важные секреты, сказанные в чате с близкими людьми. Мы позволяем анализировать наши интересы, переписку и получать на их основе таргетированную рекламу. Часто собранные данные утекают в общий доступ, из-за очередного взлома компании или неблагонадежного сотрудника.
Мы привязываемся к централизованным решениям, которые из-за простого сбоя спам-фильтра навсегда могут забанить ваш аккаунт без объяснения причины, вместе со всеми данными, накопленными за годы.
2024-08-07 22:09:33 +00:00
**Self-hosted** — это термин, означающий, что онлайн-сервис создается собственными силами. Ключ к этому подходу заключается в том, что у вас есть независимая копия программного обеспечения на вашем личном сервере, без участия третьей стороны, управляющей сервисом. Чтобы быть администратором, вам не нужно быть программистом и разбираться во всех тонкостях внутренней работы серверного приложения (сервиса). Как правило, разработчики [свободного программного обеспечения](https://www.gnu.org/philosophy/free-sw.ru.html), стараются сделать сервис как можно более понятным и простым в использовании. Именно такие сервисы мы и используем в SelfPrivacy.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Популярные примеры — личные сервера электронной почты, мессенджеры, такие как XMPP или Matrix, а также VPN-решения. Если вы работали в крупной организации, вы наверняка видели отдельный почтовый сервис на домене компании, а также, вероятно, сталкивались с корпоративными мессенджерами. Все это — самостоятельные хостинги, но не ваши, а компании, в которой вы работали. Зачем компании нужна собственная электронная почта и мессенджер? Ответ прост: чтобы сотрудники могли общаться и хранить секреты компании в собственных руках, под собственным контролем.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Если вы желаете обладать гибкими self-host инструментами, которые можно настроить под себя, или вы просто не доверяете большим компаниям и хотите держать свои данные под собственным контролем, самостоятельный хостинг — для вас.
## Могу ли я доверять своему хостинг-провайдеру?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Все мы сталкивались с тем, что нас отключают от интернета из-за просроченных платежей или отключают электричество в доме из-за технических неполадок. Поэтому, чтобы обеспечить стабильный онлайн-сервис, обычно обращаются к хостинг-провайдерам — специальным компаниям, которые предоставляют компьютерные мощности в аренду и обязуются сделать все возможное для их стабильной работы: резервные схемы электропитания оборудования на случай аварий, резервные магистрали для подключения к интернету, а также защиту от землетрясений, пожаров и наводнений по последнему слову науки и техники.
Возникает резонный вопрос: можно ли доверять этим услугам, ведь все данные, хранящиеся на арендованном сервере, — это данные, хранящиеся на дисках провайдера.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Однозначного ответа на этот вопрос нет, поскольку по запросу правоохранительных органов из юрисдикции провайдера ваши данные наверняка будут переданы без лишних вопросов. Но... часто ли у вас возникают проблемы с законодательством иностранных государств?
2023-09-17 11:01:30 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
## Хостинг провайдер просит мой паспорт, что мне делать?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
В настоящее время инфраструктура SelfPrivacy полагается на возможности хостеров [Hetzner](https://www.hetzner.com/) и [DigitalOcean](https://www.digitalocean.com/). Иногда при регистрации хостинг-провайдер может просить предъявить удостоверение личности. Это защищает их от спамеров. Кроме того, европейская юрисдикция требует знать своего клиента ([KYC](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%BD%D0%B0%D0%B9_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0)).
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Предоставление фотографий или ксерокопий документов кому бы то ни было в Интернете — это плохая практика, которую мы осуждаем. Но тысячи пользователей и мы ручаемся за надежность Hetzner — он более приватно ориентирован. Они существуют уже много лет и имеют хорошую репутацию.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Однако со своей стороны мы ищем альтернативные решения этого вопроса, например, такие, как установка SelfPrivacy на домашний личный сервер. Подобное будет доступно в будущих обновлениях.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
## Защитит ли self-hosted от ФБР, ФСБ, Mi6 и их коллег?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Мы делаем все возможное, чтобы сохранить ваши данные в технической целостности. Но ваш хостинг должен соответствовать законам своей юрисдикции. Мы выбираем хостинг в настолько лояльной и законопослушной юрисдикции, насколько это возможно. Поэтому, если вы не вовлечены в преступную деятельность, такую как торговля наркотиками, незаконное порно, терроризм и тому подобное, вашим данным вряд ли что-то будет угрожать.
## Могу ли я установить SelfPrivacy на свое домашнее оборудование?
К сожалению, нет. Но это одна из функций, которую мы планируем внедрить в будущих обновлениях.
## Зарабатываем ли мы на пользователях?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Нет, мы не зарабатываем на пользователях. У нас нет соглашений с интернет-провайдерами, и мы не используем рекламу или аналитику в приложении.
## Откуда у нас деньги?
Мы — некоммерческий проект и не зарабатываем на своих пользователях. Наш основной спонсор — это Европейский фонд [NLnet](https://nlnet.nl). Вот [страница нашего проекта на сайте фонда](https://nlnet.nl/project/SelfPrivacy/).
Также нам помог фонд [Privacy Accelerator](https://privacyaccelerator.org/) и ваши [донаты]({{< relref "/docs/About us/donations" >}}).
## В чем смысл некоммерческого проекта?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
В атмосфере агрессивного потребительства, когда только истории об эффективном бизнесе продаются как горячие пирожки, некоммерческие проекты вызывают осторожность.
2023-09-17 11:01:30 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Главный мотив SelfPrivacy, которым руководствуется наша команда, — сделать пользование интернетом немного комфортнее, немного проще и — самое главное — немного приватнее.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Приватность — это неотъемлемое право человека, которое позволяет нам чувствовать себя субъектами, независимыми личностями. Мы делаем публичный проект, чтобы черпать вдохновение для новых функций и искать ошибки не силами нескольких человек, а используя ресурсы неограниченной аудитории.
В конце концов, почему музыкант пишет мелодии, а художник создаёт картины? Кроме того, разработка бесплатного, свободного решения, способного вывести пользователей на новый уровень конфиденциальности, — дело чести. А у самураев нет цели — есть только путь.
2023-09-17 11:01:30 +00:00
## Как мы выбираем провайдеров?
Есть несколько критериев, которыми мы руководствуемся при выборе провайдера:
2024-08-07 03:16:44 +00:00
1. Наличие API интерфейса для разработчиков, который управляет созданием VPS. В противном случае SelfPrivacy не сможет автоматически создать и настроить сервер, и большая часть работы ляжет на плечи пользователя.
Также не будет работать автоматическое расширение диска (когда объем данных на вашем сервере растет и требует больше места);
2. Качество обслуживания;
3. Цена.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Мы хотели бы добавить поддержку новых хостинг-провайдеров, но на данный момент все альтернативы либо не поддерживают нужные нам функции, либо исключены по другим веским причинам.
У Hetzner есть свои недостатки, такие как слабая служба поддержки, но они предлагают хорошую сеть и отличную цену.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Те, кто не просит паспорт или другое существенное подтверждение личности, обычно создают проблемы для почтового трафика - с них рассылается спам. В связи с этим на многих хостингах исходящая электронная почта блокируется, и вам нужно написать в службу поддержки, чтобы ее разблокировали. Это сильно нарушает процесс полностью автоматической настройки сервера SelfPrivacy.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Отметим, что с Hetzner тоже не всегда всё идеально — мы замечали проблемы с почтой и у них. Именно поэтому мы поддерживаем нескольких провайдеров!
2024-08-07 03:16:44 +00:00
## Обязателен ли CloudFlare для работы SelfPrivacy?
2023-09-19 23:55:08 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Нет, не обязателен. Пользователям доступен выбор между [deSEC](https://desec.io/), [CloudFlare](https://www.cloudflare.com/) и [Digitalocean](https://www.digitalocean.com/). Мы рекомендуем выбирать [deSEC](https://desec.io/), это приватно ориентированный сервис.
2023-09-17 11:01:30 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
**Почему мы позволяем пользоваться CloudFlare?** Сервис надежен и бесплатен. Вероятно, собирает данные, иначе трудно объяснить, зачем бесплатно проксировать чужой трафик. **В нашем случае мы используем его только как DNS-сервер и ничего не проксируем.** В будущем мы заменим его собственным DNS, как только решим проблему надежности.
2024-08-07 03:16:44 +00:00
В настоящее время мы тестируем [Yggdrasil](https://yggdrasil-network.github.io/) + [Alfis](https://github.com/Revertron/Alfis).
2024-08-07 03:16:44 +00:00
## Что мы используем для электронной почты?
2024-08-07 03:16:44 +00:00
На развернутом сервере следующие компоненты отвечают за отправку, получение и фильтрацию электронной почты:
2024-08-07 03:16:44 +00:00
- Postfix — SMTP-сервер;
- Dovecot 2 — IMAP сервер;
- Rspamd — SPAM-фильтр.
2023-09-19 23:55:08 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Подробнее про использование электронной почты, вы можете прочитать на [странице сервиса]({{< relref "/docs/services/email/_index.md" >}}).
2023-09-19 23:55:08 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
## Не работает отправка электронной почты
2023-09-19 23:55:08 +00:00
2024-08-07 03:16:44 +00:00
Проблема описана на [странице сервиса]({{< relref "/docs/services/email/" >}}), последним заголовком.